帐户重新激活公司 Enteractive 表示,在疯狂三月期间保留玩家是“保持增长的关键”。在今年的大学篮球赛季期间,该公司从客户忠诚度的角度就锦标赛对体育博彩运营商的意义提供了两分钱。
博彩公司三月疯狂期间能否留住客户?
尽管许多品牌都在积极寻求新玩家的收购,在上个月的超级碗和现在的疯狂三月期间花费大量资金用于营销计划,但 Enteractive 表示,成功的增长将取决于“新客户保持活跃,而不是在大型活动后‘流失’。 ”
“虽然 Caesars、FanDuel、DraftKings 等 iGaming 运营商在进入美国这些新市场时花费大量资金用于促销、营销和竞争赔率以促进高速增长,但他们必须继续专注于留住所有这些硬-赢得了客户,”Enteractive 的创始人兼首席执行官 Mikael Hansson 说。
在公司称之为“建立忠诚客户群的淘金热”中,Enteractive 声称运营商不能仅依靠重大事件,否则一旦事件结束,他们可能会面临下滑,指出超级碗后的“急剧”下滑负责纽约三大体育博彩品牌。
Hansson 补充说:“目前美国体育博彩市场正在掀起淘金热,最终的赢家将是那些与客户互动并为未来建立关系的品牌。
“该领域的每个品牌都必须明确关注其产品的各个方面,确保进入市场的所有辛勤工作以及获取客户的费用不会很快因关系破裂而失去。”
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